Etudes agiles
L’IMMERSION AU COEUR DE L’EXPÉRIENCE
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Nous concevons et nous mettons en œuvre pour vous des études agiles, basées sur les principes collaboratifs et immersifs. Il s’agit d’une approche « vivante », pensée pour que chacun puisse être au cœur des ressentis.
Souples, pragmatiques, innovantes, ces études agiles placent l’humain au centre du processus et permettent aux consommateurs de marques et aux hommes-femmes qui développent ces marques de se rencontrer pour co-créer / co-solutionner ensemble.
Quand réaliser des études agiles ?
Que vous soyez une entreprise, une start-up, une institution, une association, les études agiles s’imposent naturellement…
… quand vous cherchez à accéder à l’information autrement et que vous souhaitez des réponses différentes de celles fournies par les études classiques ;
… quand vous ressentez le besoin d’être au plus proche de vos clientèles, sans intermédiaire et que vous voulez être au cœur de l’expérience ;
… quand vous souhaitez interagir autrement avec vos interlocuteurs (clients, fournisseurs…) ;
… quand l’état d’esprit des équipes est déjà orienté vers le collaboratif, ou quand il s’ouvre à la co-création ;
… quand vous considérez que l’utilisateur final peut vous apporter des clés et que vous êtes prêts à l’intégrer dans le processus de réflexion…
Il existe nécessairement pour chaque organisation de multiples opportunités qui sont autant d’occasions de s’ouvrir à des approches innovantes, chacune permettant de réfléchir autrement et d’aborder les sujets avec un regard toujours plus humain.
Comment mettre en place des études agiles ?
Il s’agit avant tout de penser autrement, que ce soit par rapport à votre besoin ou aux habitudes de votre structure, avec dans tous les cas quelques principes clés sur lesquels s’appuyer :
Un temps d’échange en amont pour s’immerger (nous aussi !) au cœur de votre sujet, comprendre vos enjeux et vos questionnements, challenger vos intentions, vos attentes et vos besoins
Un cheminement court, des rencontres entre vos équipes et vos clients au cœur du vécu et du quotidien des clients
Des lieux propices, choisis pour stimuler l’échange authentique (in situ, en entreprise, en salle…)
Une facilitation adaptée pour guider, relancer, creuser, stimuler, fluidifier les échanges et laisser l’intelligence collective prendre sa place
Une observation et un décodage des messages non-verbaux, du degré d’implication ou d’authenticité de la part des participants, des profils les plus congruents
Des analyses en direct, des débriefs à chaud et en commun avec vous
Quelques exemples de thèmes…
Evaluer un nouveau produit ou service
Comprendre les motivations d’achat ou de non achat
Comprendre les usages autour de vos produits-services (BtoC) ou le métier de vos clients (BtoB)
Prendre en compte un point délicat au coeur de votre processus et trouver des solutions innovantes
Identifier comment vos clients parlent de votre marque ou perçoivent votre entreprise
Comment amener du sens dans vos démarches marketing ?
Projeter sa marque ou son entreprise dans une réflexion prospective
Etc.
